不用品回収のご依頼手順。ゴミ回収、ゴミ屋敷の依頼手順。

こんにちは!
愛知県岡崎市のなんでもお任せ!
便利屋アップサービスです。


お部屋の不用品を処分したい、ゴミを処分したい、ゴミ屋敷にしてしまったので何とかして欲しい!

そんなご相談か数多くあります。


ご相談が多くあるということは、
相談出来ずに悩んでいる方も沢山いると思いますので、
少しでもお話しやすくなってもらえればと思い、手順や流れを記載します。


最後に色々な現場のビフォーアフターも載せますのでよければ見てくださいね。



①お問い合わせ

まずはお問い合わせからです。

電話、メール、ラインなどが主な手段です。


電話をして、状況をお話して頂くのが一番早く話が進みますが、
メールやラインでも問題ありません。


お急ぎの場合はお電話がおすすめです。





電話の場合は、
「HP見ました、○○を処分したいのですが、お見積もりしていただけますか?」
「HP見ました、現状○○な状況なのですが、対応ってしてもらえますか?」
などと、お問い合わせください。

その後、状況やご希望などをヒアリングし
お見積もりといった流れです。




メールの場合は当ページのお問い合わせフォームに必要事項を記載して、
ご希望や状況を書いて送信して下さい。

例)1 家具の処分をして欲しいのですが、一度お見積もりしていただけますか?
例)2 家がゴミ屋敷です。何とかして欲しいのですが、対応していただけますか?


お問い合わせ内容に合わせて、ご返信致します。



ラインの場合もメールと同じような形になります。

当ホームページより「ライン@」に登録して頂き、
通常のラインでのやり取りの様にメッセージのやり取りをします。

文章の内容はメールでの例文と同じようなものでOKです。



こちらからも登録出来ます。

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②お見積もり

不用品回収は基本的にお見積もりをしてからの作業となります。

これは何故かといいますと、
処分する物の寸法や量、材質によって金額が変わってしまうからです。



よくある不用品回収業者とのトラブルが、

 電話だと○○円だと言っていたが、実際に作業当日になってから何かと理由をつけて値段を上げる
 お客様から電話で聞いていた物よりも実物は大幅に大きく、材質も全然違う

などが挙げられます。


双方のミスによるトラブルを防止する為にも基本的に必ずお見積もりをさせて頂きます。


もちろん、お見積もりは無料ですし、
金額が合わなければご依頼しなくてもOKです。



③作業日程を決める

お見積もり金額にご納得して頂けましたら、
日程を決めます。


少ない量や、車に乗る量でしたらその場で回収も可能です。


ご希望の日程や条件を教えて下さいましたら、
それに合わせてトラックや人員の手配を致します。


ご希望があれば、ご近所様にご挨拶の代行なども行いますので、
お気軽にご相談ください。



④作業当日

作業当日は基本的に作業開始時と作業終了時に立ち会って頂きます。

基本的に作業中は立ち会っていただく必要はございません。


料金が高額になる場合は、約8割程度の先払いをお願いしております。

作業開始時までにお支払いをお願い申し上げます。



⑤作業終了

作業終了時に立ち会っていただきます。

どこか気になる所がありましたら、この時にご相談ください。


その後、お支払いとなります。
先払い金がある場合は残りの金額のお支払いをお願い致します。


まとめ


①お問い合わせ
 電話、メール、ライン

②お見積もり

③作業日程を決める

④作業

⑤お支払い


簡単にまとめるとこのような流れです。


色々な事情があるとは思いますが、
相談すると簡単に解決することもあると思います。

この記事を見ていただくことで、少しでもお力になれればと思います。


最後まで読んで下さりありがとうございました。




以下、ビフォーアフターです。
ご参考までにどうぞ。
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